Un problème de communication au travail peut devenir une source de stress, de tension et de conflit, ce qui peut conduire à une baisse de motivation et de productivité. Souvent lorsqu’une situation ne vous convient pas, vous avez toujours l’habitude de vous taire. Toutefois, cette attitude vous ronge de l’intérieur et provoque de la colère, du stress et des fois de l’agressivité. Évidemment, exprimer vivement vos émotions n’est pas une solution car cela risque de détériorer vos relations avec vos collègues de travail. Comment pourriez-vous améliorer votre journée de travail avec une bonne communication ?Voici quelques techniques de communication efficace pour développer votre relation avec votre entourage et ainsi mieux communiquer au travail.
Choisir le moment opportun pour s’exprimer
S’il vous faut absolument résoudre un conflit avec quelqu’un ou bien lui faire une demande. Il est très important d’attendre la meilleure occasion et de choisir un endroit calme pour faciliter le dialogue. Demandez à la personne si elle est libre pour s’entretenir avec vous pour éviter les dérangements qui pourraient par la suite provoquer une mauvaise humeur.
Gérez la conversation
Savoir parler à soi-même favorise la procédure de communication. Il faut toujours se mettre à la place de votre interlocuteur avant de parler. Commencez par aborder la situation qui vous dérange puis, indiquez votre ressenti pour que la personne prenne conscience de son comportement dérangeant. Vous pouvez dialoguer pour être sur la même longueur d’onde et ainsi mieux communiquer au travail. Cette technique est valable si vous devez parler avec vos enfants, votre conjoint ou même avec vos amis.
Avoir une écoute active et attentive
L’écoute est très importante pour résoudre une situation de communication tendue entre deux ou plusieurs personnes. Apprendre à écouter est un art à la fois simple et compliqué. Certains font ça naturellement mais pour la plupart cela demande un entrainement et une ou plusieurs pratiques avant de maitriser l'art de l’écoute active. Si vous prenez le temps d’écouter les autres, ils vous écouteront à leur tour et feront leur possible pour vous comprendre. Pensez à respecter les autres pour que les autres vous respectent en retour. Le respect est très important durant une conversation. Il faut répondre poliment et avec tact à votre interlocuteur. Le respect envers les autres permet de renforcer les relations interpersonnelles et améliore la communication. Il faut être le plus clair et net pour mieux communiquer au travail. Durant la conversation, parlez clairement et précisément. Cela permettra à votre interlocuteur de comprendre facilement et de retenir l’essentiel de ce que vous avez dit. En développant ses techniques, votre communication au travail sera très appréciée.